Průvodce řešením problémů
Vítejte v on-line průvodci řešením problémů s nefunkčními programy. Tento průvodce vám pomůže vyřešit nejčastější problémy s příjmem programů CS Linku.
Které programy vám nefungují?
- Nefungují mi žádné programy
- Nefungují mi některé programy
Ověřte si prosím v sekci kontrola karty, zda máte programy, o které se jedná, na kartě aktivní. Ověření provedete tak, že v sekci kontrola karty zadáte čtrnáctimístné číslo vaší karty CS Link a poté se vám zobrazí aktivní skupiny programů. Pokud nevíte, která skupina programů zahrnuje jaké programy, tak si prosím projděte sekci Naše programová nabídka, kde najdete seznam všech programových kombinací, tarifů a programů, které zahrnují. Po ověření prosím vyberte jednu z možností:
- Programy jsou na kartě aktivovány
- Programy nejsou na kartě aktivovány
Pokud jsou programy na vaší kartě aktivní, aktivační impulzy na kartu odcházejí. Ověřte si prosím, zda máte programy správně naladěny. Parametry pro naladění programů najdete zde. U většiny satelitních přijímačů vidíte frekvenci, na které je program naladěn přímo při přepínání programů. Pokud ne, tak tuto informaci najdete v menu satelitního přijímače. Máte programy správně naladěny?