Průvodce řešením problémů
Vítejte v on-line průvodci řešením problémů s nefunkčními programy. Tento průvodce vám pomůže vyřešit nejčastější problémy s příjmem programů CS Linku.
Které programy vám nefungují?
- Nefungují mi žádné programy
- Nefungují mi některé programy
Ověřte si prosím v sekci kontrola karty, zda máte programy, o které se jedná, na kartě aktivní. Ověření provedete tak, že v sekci kontrola karty zadáte čtrnáctimístné číslo vaší karty CS Link a poté se vám zobrazí aktivní skupiny programů. Pokud nevíte, která skupina programů zahrnuje jaké programy, tak si prosím projděte sekci Naše programová nabídka, kde najdete seznam všech programových kombinací, tarifů a programů, které zahrnují. Po ověření prosím vyberte jednu z možností: